دكتور معلوماتية يوضح أسباب الأخطاء التقنية “الكارثـ.ـية” لآلية رفع الدعم في سورية..

#دكتور_معلوماتية يوضح أسباب الأخطاء التقنية #الكارثية لآلية رفع الدعم في #سورية.. صالح يتساءل :ما الفائدة من #الحكومة_الإلكترونية وفي مثل هكذا #تطبيق هناك أشخاص #فقدوا #طعامهم

أوضح الدكتور ” شادي صالح” عن خلفية آلية رفع الدعم عن آلآلاف العائلات” أن تطبيق الدعم الإنتقائي في سورية” مؤخراً أعطى تقييماً حقيقياً غير ملمع لواقع الأتمتة في “سوريا” وحقيقة الخطوات الفعالة التي تم اتخاذها بمجال الحكومة الإلكترونية.

جمع البيانات و تقاطعها كان فاشل و خاطئ..

و بين “صالح”  أنه بالتركيز على الجانب المعلوماتي فقط (بغض النظر عن الجانب الاجتماعي والاقتصادي الكارثي) سوف يتضح لنا ” حجم الفشل الفظيع” الذي وصلت له المنظومة وراء ” البطاقة الذكية”، لكن المشكلة تكمن في طريقة جمع البيانات و لا نعرف من أين الخطأ ” من وزارة الإتصالات أو شركة تكامل أم من وزارة التجارة الداخلية” لكن الذي نعرفه أن البيانات موجودة في مكان ما بشكل صحيح ولكن ” تقاطعها” و جمعها كان فاشل و خاطئ

مستغرباً أن مشروعاً كهذا يوفر على خزينة الدولة مليارات الليرات وفي المحصلة لا يتم الإعداد له بشكل صحيح.

جمع البيانات كان يجب أن يكون على أساس الرقم الوطني..

وفقاً للأخطاء الظاهرة والتي أعلن عنها آلاف المواطنين فإن البيانات جمعت في بعض المؤسسات على أساس الإسم وليس على أساس الرقم الوطني وهو المعرف الرقمي الذي يميز كل مواطن عن الآخر، مشيراً إلى أنه كان بالإمكان تلافي هذه الأخطاء لو منح الموضوع وقته الكامل وتم تحضير “المعلومات” بشكل صحيح واستند إلى الرقم الوطني والذي بالتأكيد متوفر بشكل ورقي في معاملات الأفراد لكنه على مايبدو لم يكن مؤتمتاً مع البيانات التي اقتصرت على الأسماء.

و رأئ “صالح” أن تطوير الربط الشبكي في سوريا حاجة ماسة لتطوير العمل الحكومي أنه على اعتبار أن الدولة لديها شبكة وطنية آمنة ومستقلة كما تقول وزارة الاتصالات وبالتالي يجب أن يكون إدخال البيانات إلى هذه الشبكة مباشر وفوري وليس شهري أو سنوي، ويضرب مثلاً عندما يدخل مواطن سوريا عبر مراكز الهجرة والجوازات يجب أن تدخل بياناته على الحاسوب عند الحدود وتكون هذه المعلومة متاحة بشكل مباشر لدى كل الجهات المعنية بالأمر وليس على نطاق محلي محدود.

هذا المشروع أثر على ملايين الناس والأخطاء فيه كان من السهل تداركها تقيناً.

و نصح ” صالح” الجهات الحكومية المعنية بعدم الوقوع في هكذا خطأ مرة ثانية، وإجراء اختبار على نطاق ضيق لتطبيق أي مشروع يعتمد على بيانات مؤتمتة ويستهدف شرائح واسعة وهو أمر بديهي يُعد ألف باء تطوير البرمجيات وبعد اختباره وتصويب الأخطاء يمكن تعميمه أيضاً لفترة تجريبية قبل تطبيقه.

صالح : ما الفائدة من الحكومة الإلكترونية وفي مثل هكذا تطبيق هناك أشخاص فقدوا طعامهم

وتساءل ” صالح ” وفقا لما إطلع عليه موقع “بزنس2بزنس” ماهي الفائدة من الحكومة الالكترونية والتحول الرقمي وخبرة ” مايكروسوفت” في هكذا تطبيق مهم و مهم جداً هنالك أشخاص فقدت طعامها بسبب الأخطاء التي حصلت؟

وختم “صالح” إلى أن وزارة التموين لديها معلومات دقيقة عن السجلات التجارية ومتى انتهت صلاحيتها أم لا وما إذا تم إلغاؤها، ورغم ذلك فإن كثيرين اكتشفوا استبعادهم من الدعم بسبب امتلاكهم سابقاً لسجل تجاري ألغي قبل 10 سنوات، معتبراً أن الكارثة الحقيقية هي فشل المنظومة بإنشاء تطبيق بسيط جداً يعتمد على مفاهيم بسيطة جداً في المعلوماتية عمرها أكثر من 30 عام، إلا أن المشكلة وفق حديثه غياب مفهوم هندسة البرمجيات “Software engineering” وهنا الحديث كصناعة وليس كاختصاص بحسب تعريف الجامعات السورية.

يذكر أن حالات اعتراض واسعة على قرارات الاستبعاد من الدعم جاءت بعد تطبيق القرار نظراً للأخطاء الكثيرة التي واجهها السوريون في بيان أسباب استبعادهم كأن يظهر للمواطن أن سبب استبعاده أنه خارج البلاد رغم أنه مقيم في “سوريا” أو أنه يملك سجلاً تجارياً رغم أنه ألغاه سابقاً وغيرها الكثير من حالات الخطأ.